Solución de servicio
Offline
El ejecutivo, el diferencial que no se automatiza. Solución diseñada para empresas que valoran el respaldo de especialistas en viajes corporativos durante todo el proceso. Más allá de una plataforma tecnológica, cada cliente cuenta con un ejecutivo dedicado que conoce su organización, sus
pasajeros y sus políticas internas, entregando asesoría y soporte antes, durante y después de cada viaje.
¿Qué es la solución Offline?
Nuestros consultores especializados gestionan de manera integral cada requerimiento de viaje corporativo. El objetivo es simplificar la operación, optimizar costos y garantizar una experiencia fluida para los viajeros, manteniendo siempre el cumplimiento de las políticas definidas por la empresa.
- Búsqueda y reserva de vuelos, hoteles, vehículos, traslados y servicios complementarios.
- Aplicación de la política de viajes corporativa en cada gestión.
- Identificación de las mejores tarifas disponibles en el mercado.
- Asesoría sobre requisitos de ingreso, visas, documentación y condiciones sanitarias o de seguridad.
- Optimización de costos antes de la emisión de los servicios.
- Soporte integral 24/7 frente a cambios de itinerario, cancelaciones, demoras o emergencias.
- Atención a través de WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
- Gestión inmediata de incidencias para reducir el impacto en el viaje.
- Acompañamiento permanente sin importar el destino o la zona horaria.
